En el marco del evento de lanzamiento del programa de incentivos Baltic Legends, el mayorista Air Computers anunció una nueva herramienta digital orientada a mejorar la experiencia y la eficiencia del canal: un bot inteligente diseñado para facilitar la consulta de información comercial y la gestión de operaciones en tiempo real.

Airbot forma parte de la estrategia de transformación digital del mayorista, con foco en acompañar a resellers y partners en un contexto donde la velocidad de respuesta y la disponibilidad de información se vuelven factores clave para concretar oportunidades de negocio.

Una herramienta pensada para el canal móvil

El nuevo bot de Air Computers fue desarrollado durante más de seis meses y se presenta como una extensión compacta de la plataforma web del mayorista, orientada a su uso en escenarios de movilidad.

"No se trata solo de un chat, sino de una herramienta diseñada para acompañar al canal cuando está fuera de la oficina, en una reunión con un cliente o cerrando una operación", destacó Sergio Airoldi, CEO de Air Computers.

Funcionalidades clave: información y operación en tiempo real

Entre las principales funciones del bot se destacan:

• Consulta de stock en tiempo real, con acceso a más de 2.000 productos del catálogo y visualización de disponibilidad según la lista de precios del cliente.
• Información geolocalizada, que permite conocer el stock en las sucursales de Córdoba y Rosario, así como en el centro logístico de Lugano, optimizando las decisiones de abastecimiento.
• Gestión de pedidos, con la posibilidad de cargar notas de venta directamente desde el chat, que se envían al vendedor asignado del cliente.

Además, el bot fue entrenado para interpretar abreviaturas y términos habituales del sector, como “NB” (notebook), con el objetivo de agilizar la interacción y reducir fricciones en la búsqueda de información.

Un paso más en la digitalización del ecosistema comercial

El lanzamiento del bot se inscribe en un proceso de mejora continua de las herramientas digitales de Air Computers. La compañía destacó la importancia de la participación del canal en la evolución de la plataforma.

"Queremos que los usuarios sean parte del desarrollo de esta herramienta, la prueben y nos compartan sus necesidades para seguir potenciando su trabajo diario", dijo Airoldi.

Cómo acceder al bot de Air Computers

Para comenzar a utilizar la herramienta, los clientes deben registrarse en la plataforma del mayorista y vincular sus números de celular, con la posibilidad de asociar hasta cinco líneas por cuenta. Luego, basta con escanear el código QR oficial para agendar el contacto y comenzar a interactuar con el bot.

Con este lanzamiento, Air Computers refuerza su apuesta por la innovación y la digitalización del canal, ofreciendo soluciones orientadas a acelerar procesos, mejorar la toma de decisiones y maximizar las oportunidades comerciales en un mercado cada vez más dinámico.