NTT DATA realizó hace pocos días la primera edición de Intelligence Summit Argentina, una jornada que reunió a más de 500 líderes empresariales y especialistas bajo el eje “Evolucionando hacia un Company Brain”. En ese marco, Pablo Pereira, Partner y Managing Country Director de NTT DATA Argentina & Uruguay, conversó con CanalAR para la nota de tapa de la edición 26 de la Revista Digital CanalAR.

“Los agentes de inteligencia artificial ya son una realidad: están en marcha, con múltiples usos y, en algunos clientes, escalados a producción”, afirmó. Tres años después de su paso por CanalAR Protagonistas, donde anticipaba la ola de tecnologías impulsadas por la IA, Pereira habló de lo que ya es una realidad, de lo que viene y del lugar del talento argentino en este escenario.


Entrevista con Pablo Pereira en la edición 26 de la Revista Digital CanalAR

Qué es un Company Brain

La idea del Company Brain es capturar no solo el saber de una compañía que está documentado en sus datos, sino también el conocimiento que vive en su cultura y en la experiencia de sus empleados. “Eso pone a la inteligencia artificial en otro nivel de entendimiento, porque ya no opera solo con datos duros, sino con la experiencia de la propia organización”, explicó.

Para construirlo, NTT DATA trabaja con su Semantic Knowledge Hub, que estructura ese conocimiento para que esté disponible de manera confiable para personas y agentes. “El objetivo es que la inteligencia entienda cómo funciona cada organización: cómo decide, cómo opera y qué criterios aplica. No todos los problemas requieren el mismo modelo”, señaló.

Del músculo al cerebro

Según Pereira, el diferencial ya no está en construir agentes. “Hoy desarrollar agentes está muy comoditizado, es relativamente sencillo. Lo que no cualquiera puede hacer es ponerles una capa de gobierno y de seguridad, sobre todo en compañías muy grandes”, sostuvo.

Por eso la seguridad deja de ser un complemento y pasa a ser la base: “Cuando la IA empieza a trabajar con el conocimiento más sensible de una compañía, las organizaciones necesitan escalarla sin perder el control sobre sus datos ni sobre las decisiones que toman los agentes”. A esto se suma un marco ético: cada agente que desarrolla NTT DATA pasa por un proceso de validación y de evaluación de su impacto en la sociedad.

La etapa de prueba de concepto, dice, ya quedó atrás. “La discusión que empieza a tomar forma es cuánto cuesta todo esto y cuánto valor genera la inversión. Ya no hablamos de pequeños diálogos de chat, sino de inteligencia artificial corporativa”, afirmó. Para escalar, los partners son clave: “Hoy, sin partners, no es viable hacer prácticamente nada”.

La entrevista completa está disponible en la edición 26 de la Revista Digital CanalAR.